در برخی شرایط زمانی که با خودرویمان در حال حرکت به مقصدی هستیم، خودرویمان دچار نقص فنی شود که امکان راهاندازی مجدد آن از عهدهمان خارج باشد.
یا به دلیل نبودن امکانات و تجهیزات سیار قادر به راهاندازی مجدد خودرو و تعمیر آن نباشیم.
در این شرایط بهترین راه برای برطرف کردن مشکل و راهاندازی مجدد خودرو تماس گرفتن با گروه امداد خودرو در تهران یا نزدیکترین مرکز امدادرسانی خودرو است تا در سریعترین زمان برای ارائه خدمات امداد خودرویی و رفع نقص فنی خودرو در محل حاضر شوند.
امداد خودرو باهدف کسب رضایت مشتریان و اجرای وظایف خود با ارائه خدماتی کامل با مشتریان نظیر خدمات تعمیرگاهی، خدمات سیار خدمات در محل کار و یا درب منزل، خدمات تلفنی و مشاورهای، خدمات کارت عضویت، خدمات دورهای و فصلی به فعالیت خود در سرتاسر کشور میپردازند تا با تجهیزات کامل در شرایط مختلف و در نقاط مختلف آمده خدمترسانی به خودرو سواران باشند.
امدادگر کیست؟
امدادگر شخصی ست که با در اختیار داشتن دانش و تخصص کافی در زمینه رفع مشکلات فنی خودروها و تواناییهای جسمی و مهارت و تجربه و تخصص کافی به همراه یک خودروی امداد بهعنوان عضوی از شبکه امدادی در جهت ارائه خدمات خودرویی و امدادی فعالیت میکند.
شرایط و خصوصیات افراد امدادرسان چیست؟
- صلاحیتهای عمومی
- تکمیل فرم درخواست اولیه امدادگری
- حداقل سن 22 سال و حداکثر سن 55 سال
- سلامت جسم و روان
- دارا بودن حداقل گواهینامه پایان دوره ابتدایی
- توانایی انجام کارهای فنی و فیزیکی در هنگام امدادرسانی
- عدم وجود سوء رفتار در افراد امدادرسان (ارائه گواهی عدم سوءپیشینه)
- عدم اعتیاد به مواد مخدر و افیونی (گواهی عدم اعتیاد به مواد مخدر)
- احراز صلاحیت فردی بر اساس آئیننامه اماکن
- داشتن گواهی پایان خدمت یا معافیت
- معرفی تعداد 3 نفر از همکاران امدادرسان به همراه شماره تماس، نوع خودرو، شماره پلاک خودرو و آدرس جهت تحقیقات
- کروکی محل سکونت به همراه (آدرس و شماره تماس 3 نفر اعم از اقوام درجهیک جهت تحقیقات)
صلاحیتهای فنی و تخصصی چیست؟
- دارا بودن گواهینامه پایه 2 (حداقل 2 سال از اخذ گواهینامه رانندگی پایه 2 گذشته باشد)
- دارا بودن گواهینامه اتوماتیک از مراکز آموزش فنی و حرفهای (برق و مکانیک خودرو)
- گذراندن دورههای آموزش مدیریت عملیات امداد در زمان بروز حادثه (آشنایی با وظایف کلیه گروههای درگیر در زمان امدادرسانی)
- ترجیحاً دارا بودن گواهینامه پایان دوره آموزشی مقدماتی کمکهای اولیه از هلالاحمر
تجهیزات ایمنی و لوازم موردنیاز افراد امدادگر چیست؟
- جلیقه مجهز به نوار شبرنگ و روز رنگ مطابق با استاندارد
- کفش و دستکش ایمنی
- لباس کار بانام و آرم کانون مناسب با فصول سال
- کارت شناسایی امدادگری خودروئی
- عینک محافظ
امدادرسانان به 3 دسته تقسیم میگردد بهصورت شبانهروزی همواره آماده انجام فعالیتهای امدادی میباشند:
- امدادرسانان مختص حمل و بکسل خودرو
- امدادرسانان فنی خودرو
- امدادرسانانی که هر دو شرایط فوق را دارند.
فعالیت امدادرسانان به چه صورتی است؟
فعالیت امدادرسانان بهصورت شیفتی و یا مأموریتی بر اساس ابلاغ و دستور کار است که از طریق واحد عملیات و واحد پیام ابلاغ میگردد.